Política de Privacidad
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Flow Yakuza (“nosotros”), barbería ubicada en Talca, Chile, recolecta, usa y protege la información personal cuando utilizas el sitio www.flowyakuza.cl y los servicios asociados (reserva online, panel de administración e integración con Google).
1. Responsable
Flow Yakuza
Dirección: Dieciocho Pte. 22, Talca, Maule, Chile
Contacto: jesus.gajardo.2001.barberia@gmail.com
2. Datos que recolectamos
- Reservas: nombre, teléfono, servicio solicitado, fecha, hora y notas opcionales que el cliente escriba al agendar.
- Contacto del negocio: datos de configuración del sitio (dirección, WhatsApp, Instagram, correo de avisos) ingresados por el administrador.
- Cuenta Google del barbero (solo admin): al conectar Google Calendar y Gmail, recibimos tokens de acceso para crear eventos de citas y enviar avisos por correo. No accedemos a tu bandeja completa más allá de lo necesario para enviar esos avisos.
- Datos técnicos: información básica de uso del sitio (por ejemplo, logs del servidor) para operar y mejorar el servicio.
3. Para qué usamos los datos
- Gestionar y confirmar citas en la barbería.
- Enviar notificaciones de nuevas reservas al correo configurado (incluido envío mediante Gmail de la cuenta conectada).
- Crear o actualizar eventos en Google Calendar del barbero.
- Facilitar contacto por WhatsApp cuando el administrador confirma una hora.
- Mantener el sitio y el panel de administración funcionando.
4. Base legal y consentimiento
Los datos de reserva se tratan porque son necesarios para prestar el servicio solicitado (agendar una hora). La conexión con Google se realiza solo cuando el administrador autoriza expresamente los permisos de Calendar y Gmail en la pantalla de Google.
5. Integración con Google
El uso de información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. En concreto:
- Usamos Calendar para registrar citas y Gmail solo para enviar avisos de reservas.
- No vendemos datos de Google ni los usamos para publicidad.
- El administrador puede desconectar Google en cualquier momento desde el panel Admin → Contacto.
6. Conservación
Conservamos los datos de citas el tiempo necesario para la operación del negocio y el historial de agenda. Los tokens de Google se eliminan al desconectar la cuenta. Puedes solicitar la eliminación de tus datos de reserva contactándonos al correo indicado arriba.
7. Compartición
No vendemos datos personales. Podemos usar proveedores técnicos que procesan datos solo para operar el servicio (por ejemplo, hosting, base de datos y almacenamiento), bajo medidas de seguridad razonables. Google actúa como proveedor cuando conectas Calendar y Gmail.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información (acceso restringido al panel admin, comunicación cifrada HTTPS y almacenamiento en servicios de confianza). Ningún sistema es 100% seguro; si detectas un incidente, contáctanos.
9. Derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales relacionados con una reserva escribiendo al correo de contacto. Responderemos en un plazo razonable.
10. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si un padre o tutor cree que un menor nos entregó datos, puede pedirnos su eliminación.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de “Última actualización” refleja la versión vigente. El uso continuo del sitio tras un cambio implica el conocimiento de la nueva versión.
12. Contacto
Preguntas sobre privacidad: jesus.gajardo.2001.barberia@gmail.com